株式会社GCIは、「和風にこだわった癒やしの滞在」というコンセプトに基づき、お客様、地域社会、従業員、そして全ての関係者の信頼を第一に行動します。そのために、以下の行動方針を定めます。

1. お客様への最高のおもてなし

私たちは、お客様一人ひとりの心に寄り添い、期待を超えるサービスを提供することを目指します。和の美意識を大切にした空間と、心からのおもてなしで、忘れられない滞在を創出します。

2. 品質へのこだわり

施設の清潔さ、安全性、快適性、そしてサービスの質において、常に最高の水準を維持します。お客様が安心して過ごせるよう、細部にまで気を配ります。

3. 地域社会との共生

私たちは、地域の文化や伝統を尊重し、地域社会との良好な関係を築きます。地域の魅力を発信し、持続可能な観光の発展に貢献します。

4. 従業員の成長と幸福

従業員は私たちの最大の財産です。働きがいのある環境を整備し、個々の成長を支援します。従業員が幸福に働けることが、お客様への質の高いサービスに繋がると信じています。

5. 法令・規範の遵守

私たちは、事業活動を行う上で関連する全ての法令、規則、社会規範、企業倫理を遵守し、公正かつ透明性の高い経営を実践します。

6. お客様へのご理解とご協力のお願い

当社は、お客様に快適な滞在を提供するため、従業員が安心安全に働ける環境づくりにも努めております。そのため、他のお客様や従業員への誹謗中傷、威圧的な言動、度を超えた要求など、迷惑行為やハラスメント行為はご遠慮ください。これらの行為があった場合には、対応をお断りさせていただく場合や、法的措置を検討する場合がございます。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

株式会社GCIは、これらの行動方針に基づき、全てのお客様に「和風にこだわった癒やしの滞在」を提供し続けることをお約束します。